El módulo de Parcheo de TecnetSOC te permite monitorear el estado de actualización de parches de seguridad en tus dispositivos. Identifica qué endpoints están al día, cuáles tienen parches pendientes y cuál es tu nivel de cumplimiento general.
Disponibilidad: Este módulo está disponible en los planes Guard, Response y Complete.
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Vista principal con cuatro KPIs:
| KPI | Qué muestra |
|---|---|
| Cumplimiento General | Porcentaje de dispositivos que tienen todos los parches al día. |
| Dispositivos Conformes | Cantidad de endpoints completamente parcheados. |
| Parches Pendientes Críticos | Parches de severidad crítica que no se han instalado. |
| Parches Pendientes Importantes | Parches de severidad importante pendientes. |
Debajo se muestra una barra de distribución por severidad (Crítico, Importante, Rutina) y la lista de dispositivos con su estado:
Lista detallada de cada parche que falta por instalar:
Filtrable por nombre/KB y por severidad. Paginado en grupos de 10.
Registro de parches instalados con fecha, resultado (éxito/fallo) y dispositivos afectados. Útil para auditorías y verificación de cumplimiento.
Muestra las políticas de parcheo configuradas: auto-patch, horarios de mantenimiento, ventanas de despliegue y política de rollback.
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El estado de parcheo de tus equipos se actualiza en el portal aproximadamente cada 2 horas (inventario de equipos), y los hallazgos de vulnerabilidades cada ~4 horas. El estado de conexión de cada equipo se refresca cada pocos minutos.
Nota: esta es la frecuencia con la que TecnetSOC refresca y te muestra el estado. La frecuencia con la que tus equipos efectivamente escanean e instalan parches depende de las políticas de parcheo configuradas en tu plataforma de administración (NinjaOne/Intune/WSUS), que puedes ver en la pestaña Configuración de este módulo.
¿TecnetSOC instala parches automáticamente?
No directamente. TecnetSOC monitorea el estado de parcheo. La instalación se gestiona a través de tu plataforma de administración (NinjaOne, Intune, WSUS) según las políticas configuradas.
¿Qué hago si un parche falla al instalarse?
El historial mostrará el parche con resultado "Fallo". Crea un ticket de soporte con el KB/ID del parche y el hostname afectado para que el equipo técnico investigue.
¿Cómo se determina la severidad de un parche?
La severidad proviene del vendor (Microsoft, Linux distributions, etc.) y se clasifica según el impacto de la vulnerabilidad que corrige.